- hirixin1999@gmail.com
- 0908 176 549
CHÍNH SÁCH & ĐIỀU KHOẢN
1. CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
Nguồn gốc rõ ràng: Tất cả máy đào, máy xúc và thiết bị công trình đều được nhập khẩu chính ngạch, có đầy đủ giấy tờ hải quan và chứng nhận chất lượng (CO/CQ).
Kiểm định kỹ thuật: Trước khi bàn giao, mọi thiết bị đều được đội ngũ kỹ sư kiểm tra hệ thống thủy lực, động cơ và khung gầm để đảm bảo trạng thái vận hành tốt nhất.
Cam kết hiện trạng: Sản phẩm đúng như mô tả về đời máy, số giờ hoạt động (đối với máy cũ) và cấu hình kỹ thuật.
2. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN THIẾT BỊ
Phạm vi vận chuyển: Hỗ trợ điều phối xe lồng, xe đầu kéo vận chuyển máy móc đến tận công trường trên toàn quốc.
Chi phí vận chuyển: Tùy vào khoảng cách địa lý và kích thước thiết bị, chi phí sẽ được thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng mua bán hoặc thuê máy.
Bàn giao: Việc bàn giao được thực hiện tại chân công trình hoặc kho bãi của khách hàng. Hai bên sẽ ký biên bản nghiệm thu tình trạng máy thực tế lúc giao nhận.
3. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & HẬU MÃI
Thời gian bảo hành: Áp dụng theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất hoặc thỏa thuận riêng (thường từ 6 tháng đến 2 năm tùy dòng máy).
Hỗ trợ kỹ thuật: Cam kết hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật tận nơi trong vòng 24h – 48h làm việc để tránh ảnh hưởng đến tiến độ thi công của khách hàng.
Linh kiện thay thế: Luôn sẵn sàng cung cấp các loại linh kiện, phụ tùng chính hãng để thay thế trong suốt quá trình sử dụng máy.
4. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Đặt cọc: Khách hàng đặt cọc một phần giá trị đơn hàng để giữ máy và thực hiện các thủ tục kiểm định, vận chuyển.
Thanh toán còn lại: Thanh toán phần còn lại trước khi máy rời kho hoặc ngay khi ký biên bản bàn giao tại công trường.
Hình thức: Chuyển khoản qua tài khoản công ty để đảm bảo tính pháp lý và xuất hóa đơn VAT theo quy định.
